Preguntas frecuentes
¿Hacen envÃos a todo el PaÃs (Colombia)?
Hacemos envÃos a todo Colombia, trabajamos de la mano con la transportadora Coordinadora, en caso de que le cliente asà lo requiera, podemos enviar su pedido con su transportadora de preferencia.
¿En que material están elaborados los accesorios?
Nuestros accesorios son elaborados en acero, rodio, cover gold y oro goldfield.
Para conocer el material especÃfico de cada referencia es importante que leas la descripción detallada de cada producto.
¿Los accesorios cambian de color?
Recomendamos guardar por separado cada accesorio, almacenarlos en lugares secos y a temperatura ambiente; limpiarlos con un pañito o franela y sin ningún tipo de producto, evitar contacto con productos quÃmicos como cremas y perfumes, no dormir ni bañarse con ellos.
La durabilidad de los accesorios depende 100% del cuidado de cada persona.
¿Hacen envÃos internacionales?
Claro que si hacemos envÃos internacionales aquà te compartimos la información básica:
– Compra mÃnima de $100 USD.
– Hacemos envÃos a todo el mundo.
– Nuestros envÃos son con UPS y DHL.
-Nuestros accesorios son en material acero, rodio, cover gold y oro Goldfield.
-Medio de pago: Link plataforma de pagos.
-Para ver lo disponible en la tienda, ingresa a nuestra web https://bronzejewel.com/shop/
 -Todo lo que encuentras en la pagina, esta en pesos Colombianos por esta razón y para facilitar el proceso, escrÃbenos a nuestra Linea de WhatsApp https://wa.me/
¿Cómo puedo conocer el estado de mi envió?
Una vez es enviado tu pedido, recibirás un mensaje de confirmación al correo electrónico registrado con el numero de guÃa, con este número consecutivo que podrás consultar y rastrear a través de la pagina web de la transportadora.
¿En donde puedo conseguir sus productos?
Somos una tienda virtual, nuestros productos puedes comprarlos directamente en nuestra pagina web, Instagram como @bronzejewel y WhatsApp.
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido y el costo?
Una vez hecha tu compra, tu pedido será enviado de 1 a 2 dÃas hábiles. Todos los envÃos salen con la transportadora Coordinadora y podrás revisar el estado de tu envió en la pagina de la trasportadora.
El valor del envió será liquidado antes de realizar tu pago y podrás revisarlo.
¿Es seguro y confiable comprar en esta pagina?
Comprar en Bronze Jewel es totalmente seguro, puedes confiar en que recibirás un producto hecho con mucho amor, adicionalmente puedes consultar en términos y condiciones nuestra garantÃa y transportadora por la cual enviaremos tu pedido. Asà mismo, una vez realizada tu compra, en termino de minutos, recibirás en tu correo electrónico la confirmación de la misma con la relación de tu pedido.
¿Qué hago si no puedo recibir mi pedido?
En casos especiales en que nos notifiques que no te es posible recibir tu pedido por favor comunÃcate con nuestra linea de atención al whatsapp 3004686440 y te ayudaremos a resolver los inconvenientes.
De igual manera con el numero de guia enviado a tu correo electronico, podras comunicarte directamente con la transportadora y verificar el estado del mismo.
¿Qué pasa si intentaron entregar mi pedido y yo no estaba en casa?
Debes verificar el número de guÃa que te enviamos a través de un correo de coordinadora y validar con la transportadora para la entrega del producto, normalmente ellos realizan 2 ofrecimientos en dÃas diferentes.